دیروز، یکی از بزرگ‌ترین خرابی‌های کامپیوتری در جهان به‌دلیل به‌روزرسانی امنیتی معیوب شرکت امنیتی CrowdStrike ایجاد شد و هزاران دستگاه ویندوز از سراسر جهان هنگام راه‌اندازی با مشکل صفحه آبی مرگ (BSOD) مواجه شدند. اکنون مایکروسافت به عنوان راه حلی برای این مشکل، به کاربران پیشنهاد می شود کامپیوتر خود را چندین بار روشن و خاموش کنند!
مایکروسافت در یادداشت پشتیبانی منتشر شده در صفحه وضعیت Azure می گوید از برخی مشتریان شنیده است که راه اندازی مجدد رایانه ها چندین بار می تواند به حل این مشکل کمک کند.
راه حل مایکروسافت برای اختلال گسترده در رایانه های شخصی ویندوز
در این یادداشت آمده است:
ما از مشتریان خود شنیده‌ایم که ممکن است برای حل این مشکل به راه‌اندازی مجدد چندگانه (تا 15 بار) نیاز باشد، و راه‌اندازی مجدد به طور کلی در این مرحله یک مرحله عیب‌یابی موثر است.
اگر پس از 15 بار راه اندازی مجدد دستگاه، مشکل همچنان ادامه داشت، مایکروسافت راه حلی را پیشنهاد می کند که توسط مهندسان فناوری اطلاعات کشف شده است، که شامل حذف فایل های معیوب CrowdStrike از طریق Safe Mode است.
در حالی که راه حل مایکروسافت برای این مشکل گسترده ممکن است کمی دور از ذهن به نظر برسد، برخی از مدیران فناوری اطلاعات ظاهرا ادعا کرده اند که راه اندازی مجدد می تواند واقعا مشکل را حل کند.
همچنین راه حل ارائه شده توسط مایکروسافت اشاره ای خنده دار به یک سریال بریتانیایی به نام است جمعیت فناوری اطلاعات او آن را دریافت کرد. در این مجموعه با چند کارشناس فناوری اطلاعات در یک شرکت آشنا می شویم که یکی از آنها همیشه هنگام دریافت گزارش مشکلات کامپیوتری به کاربر پیشنهاد می کند کامپیوتر را خاموش و مجددا راه اندازی کند تا مشکل برطرف شود!
parseek به نقل از یستا
مطالب مرتبط
افغانستان و ایران تفاهم‌نامه اتصال شبکه‌های اینترنت امضا کردند
آیا مدارس اصفهان فردا چهارشنبه (۵ دی ۱۴۰۳) تعطیل است؟
خروج نیرو‌های فرانسوی از جمهوری چاد (یکم دی ۱۴۰۳)