نگرانی‌ها درباره احساس عاطفی انسان به هوش مصنوعی

در دهه گذشته، دستیارهای مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند سیری اپل و الکسای آمازون، به بخشی جدایی ناپذیر از تلفن های هوشمند و فناوری های رسانه های اجتماعی تبدیل شده اند.

اما اخیرا نوع جدیدی از چت ربات‌های انسان‌مانند مجهز به هوش مصنوعی ظهور کرده‌اند که از طریق متن، صدا و تصاویر با انسان‌ها تعامل دارند.

در حال حاضر بیش از 100 اپلیکیشن مبتنی بر هوش مصنوعی وجود دارد که شرکای بالقوه عاشقانه و جنسی را با گزینه‌های سفارشی‌سازی گسترده، از جمله ویژگی‌های فیزیکی و شخصیتی، پیشنهاد می‌کنند.

با نشان دادن واقع‌گرایی، سازگاری و تعامل، چت ربات‌های هوش مصنوعی می‌توانند به صورت تدریجی در طول یک مکالمه تکامل پیدا کنند و می‌توانند پاسخ‌های خود را متناسب با علایق، نیازها و سبک‌های ارتباطی کاربران تنظیم کنند.

چت ربات‌های هوش مصنوعی مدرن ویژگی‌های انسان‌مانند زیادی دارند که باعث می‌شود کاربران بیشتر درگیر شوند و ارتباطات عاطفی برقرار کنند، حتی تا حدی که عاشق شوند.

محققان بر این باورند که احساس تنهایی که با شروع محدودیت‌های اعمال شده توسط همه‌گیری کووید-۱۹ بدتر شد، افراد بیشتری را بر آن داشت تا از هوش مصنوعی به عنوان جایگزینی برای دوستان و شرکای عاشقانه استفاده کنند.

آیا باید نگران باشیم؟
به طور تکان دهنده، مطالعات اولیه اخیر هیچ تفاوتی در لذت، برانگیختگی جنسی، و پاسخ عاطفی در شرکت کنندگانی که با یک انسان، یک چت بات یا یک انسان واقعی در تعامل بودند، پیدا نکردند. حتی یک مطالعه نشان داد که افراد در طول مکالمه ارتباط عاطفی قوی تری با چت بات ها نسبت به انسان هایی که کمتر پاسخگو هستند، احساس می کنند.

تحقیقات نشان داده است که انسان‌ها می‌توانند یک ارتباط عاطفی واقعی با هوش مصنوعی برقرار کنند، حتی زمانی که می‌دانند این یک فرد «واقعی» نیست. اگرچه بسیاری از مردم از مزایای روانشناختی چت بات ها لذت می برند، اما پیامدهای مضر بالقوه این روابط نامشخص است.

طرف تاریک عاشق شدن به هوش مصنوعی!
در گزارشی که توسط Live Science منتشر شده است، کارشناسان می‌گویند که چت‌بات‌های عاشقانه طوری برنامه‌ریزی شده‌اند که شکل منحصربه‌فردی از همراهی را با در دسترس بودن مداوم، تعاملات روانی و اجتناب از درگیری‌ها و مشکلات ارائه دهند. این نگرانی‌ها را در مورد تأثیر روی انتظارات کاربران در مورد روابط عاشقانه بین انسان‌ها و هوش مصنوعی افزایش می‌دهد.

کارشناسان تأیید کرده اند که چت بات ها ممکن است در موارد زیر کار کنند:

جلوگیری از رشد مهارت های اجتماعی
برنامه‌های چت عاشقانه ممکن است مانع توسعه مهارت‌های اجتماعی برای برخورد با روابط واقعی از جمله تنظیم عاطفی و تأیید خود از طریق تعاملات اجتماعی شوند. فقدان این عناصر ممکن است مانع از توانایی کاربران برای ایجاد روابط معتبر، پیچیده و متقابل با سایر انسان ها شود. روابط انسانی شامل چالش ها و درگیری هایی است که منجر به رشد شخصی و ارتباطات عمیق عاطفی می شود.

ترویج انزوای اجتماعی
ماهیت قابل تنظیم و در دسترس بودن مداوم هوش مصنوعی می تواند منجر به انزوای اجتماعی و وابستگی عاطفی شود. محققان هشدار می دهند که تعامل بیش از حد با هوش مصنوعی ممکن است باعث کناره گیری افراد از محیط اطراف و کاهش انگیزه آنها برای برقراری روابط اجتماعی جدید و معنادار شود. زیرا ممکن است کاربران برای حمایت عاطفی، همراهی یا رضایت بیش از حد به این موجودات دیجیتال اعتماد کنند.